การขนถ่ายบาดแผลทางออนไลน์เป็นอาการของปัญหาที่ใหญ่กว่ามาก
เช่นเดียวกับข้อถกเถียงส่วนใหญ่ในทุกวันนี้ เสียงโวยวายเกี่ยวกับ “การเททิ้งบาดแผล” เริ่มต้นด้วย TikTok ที่เป็นไวรัล นักบำบัดคนหนึ่งซ้อนภาพของตัวเองด้วยคำว่า “เมื่อลูกค้าต้องการทิ้งบาดแผลในเซสชั่นแรก” คู่กับคำบรรยายว่า “จะไม่เกิดขึ้นบนนาฬิกาของฉันอีกเลย”
นักบำบัดผู้ซึ่งได้ลบบัญชี TikTok ที่เธอโพสต์ตัวอย่างข้อมูลเมื่อเดือนตุลาคม ได้รับความสนใจด้วยเหตุผลที่ไม่ถูกต้องทั้งหมด ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตตกตะลึงเมื่อเห็นคนใจแข็งซึ่งได้รับการฝึกฝนให้ได้ยินประสบการณ์ที่กระทบกระเทือนจิตใจและสนับสนุนบุคคลที่แบ่งปันประสบการณ์เหล่านั้น ผู้แสดงความเห็นคนอื่นๆ สงสัยว่าจะปรึกษาใครถ้าไม่ใช่นักบำบัด Ilene Glance ที่ปรึกษาด้านสุขภาพจิตที่มีใบอนุญาตซึ่งโพสต์ TikTok บอกกับ Buzzfeed ว่าเธอพยายามทำตัว “น่ารัก” และคลิปดังกล่าวถูกเข้าใจผิด
โดยทั่วไป การทิ้งบาดแผลทางใจหมายถึงการแบ่งปันมากเกินไป ซึ่งโดยปกติแล้วเป็นประสบการณ์ที่น่าวิตก กับคนที่ไม่เห็นด้วยหรือไม่พร้อมที่จะมีการสนทนานั้น แม้ว่าคำว่าการทิ้งบาดแผลจะไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่เหตุการณ์ดังกล่าวได้รื้อฟื้นการถกเถียงว่าผู้คนควรเปิดเผยช่วงเวลาที่ยากลำบากที่สุดในชีวิตอย่างไร เมื่อใด และกับใคร เช่น การถูกทำร้ายทางเพศ การถูกทอดทิ้งหรือการทารุณกรรมของพ่อแม่ หรือการรอดชีวิตจากเหตุกราดยิง แม้จะมีปฏิกิริยาโต้ตอบกับ TikTok ของ Glance แต่การอภิปรายเกี่ยวกับการทิ้งบาดแผลมักจะทำให้ท้อแท้หรืออับอาย ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ การรายงานข่าวของสื่อเมื่อเร็ว ๆนี้เรียกปรากฏการณ์นี้ว่า “เป็นพิษ”และ“เรื่องไร้สาระของ Gen Z”
อย่างไรก็ตาม มีวิธีอื่นในการดูการทิ้งบาดแผล แทนที่จะมองว่าเป็นสิ่งที่คนๆ หนึ่งก่อกวน ให้มองว่ามันเป็นอาการของปัญหาที่ซับซ้อนกว่ามากที่เกี่ยวข้องกับสื่อสังคมออนไลน์ การเปลี่ยนความคาดหวังทางวัฒนธรรมเกี่ยวกับสิ่งที่สามารถแบ่งปันสู่สาธารณะ และจำกัดการเข้าถึงการรักษาสุขภาพจิตอย่างมืออาชีพหรือที่มีประสิทธิภาพ ความเข้าใจนั้นให้ความชัดเจนว่าทำไมบางคนถึงเปิดเผยรายละเอียดที่ใกล้ชิดเกี่ยวกับชีวิตของพวกเขาในเวลาที่ไม่คาดคิด ซึ่งจะทำให้ตอบสนองได้ง่ายขึ้นเมื่อมีคนมีส่วนร่วมในพฤติกรรมดังกล่าว
การทิ้งบาดแผลคืออะไร?
คนไข้บางคนของ Dr. Jessi Gold กระตือรือร้นที่จะแบ่งปันการเปิดเผยที่น่าสะเทือนใจกับเธอในเซสชั่นแรกของพวกเขา บางครั้งพวกเขาก็เป็นคนที่มีขอบเขตน้อย ซึ่งการเปิดใจเกี่ยวกับสิ่งที่คนอื่นอาจมองว่าความลับที่ดำมืดที่สุดของพวกเขาไม่ใช่เรื่องใหญ่ มักเป็นเพราะการเลี้ยงดูหรือการวินิจฉัยด้านสุขภาพจิต แต่โกลด์ซึ่งเป็นจิตแพทย์และผู้ช่วยศาสตราจารย์ในภาควิชาจิตเวชศาสตร์แห่ง Washington University School of Medicine กล่าวว่า คนอื่นๆ ที่สามารถแบ่งปันรายละเอียดเหล่านี้ได้อย่างรวดเร็ว ได้แก่ มืออาชีพที่คุ้นเคยและไม่ชินกับความปวดร้าว ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการทำงานในด้านที่กระทบกระเทือนจิตใจ เช่น การดูแลสุขภาพ ,ยาฉุกเฉิน,หรือผจญเพลิง. แล้วมีผู้ป่วยที่ไม่เคยมีโอกาสแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขา เมื่อพวกเขาทำสำเร็จ สิ่งที่พวกเขากักขังไว้ข้างในก็ร่วงหล่นออกมา
Gold นิยามการทิ้งบาดแผลทางใจว่าเป็นการแบ่งปันข้อมูลที่บุคคลนั้นพิจารณาว่าเป็นสิ่งที่กระทบกระเทือนจิตใจ เหตุการณ์หรือประสบการณ์นี้ส่งผลกระทบต่อชีวิตของพวกเขาอย่างมาก การ “ทิ้ง” หมายถึงการแบ่งปันทันที โดยไม่จำเป็นต้องรู้ว่าผู้ฟังสามารถซึมซับเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยหรือความรู้สึกได้หรือไม่ และอาจพูดทั้งหมดพร้อมกัน
บน Twitter ซึ่งเธอมีผู้ติดตามเกือบ 37,000 คน โกลด์มักจะพบว่าตัวเองอยู่อีกฝั่งของการสารภาพผ่านโพสต์และข้อความโดยตรง การรับข้อมูลเหล่านี้ทำได้ยากกว่าข้อมูลที่ลูกค้าของเธอแชร์ในสภาพแวดล้อมที่เธอเป็นผู้ฟังที่ยินยอม เธอพยายามตอบกลับทุกคนที่ติดต่อมา แต่บางข้อความก็ทำให้เธอหวั่นไหว เช่น ความคิดเห็นจากคนแปลกหน้าเกี่ยวกับการทำร้ายตัวเอง (โกลด์อยู่บน Instagramด้วย ซึ่งเธอได้รับข้อความที่คล้ายกัน)
“จริงๆ แล้ว ฉันไม่คิดว่ามันแย่ที่คนจะมองว่าฉันเป็นคนที่พวกเขาสามารถพูดคุยได้ทุกเรื่อง” โกลด์กล่าว ผู้ซึ่งหวังว่าการเข้าถึงของเธอจะทำให้จิตแพทย์ดูเหมือนคนทั่วไปเข้าถึงได้ “ฉันจะตอบกลับพร้อมแหล่งข้อมูลอย่างแน่นอน ฉันจะไม่ปล่อยให้ใครคนหนึ่งเซถลา แต่บางครั้งมันก็ยากที่จะอยู่ในตำแหน่งนั้น แน่นอน คุณไม่ต้องการให้ใครถูกทิ้งให้อยู่ตามลำพัง”
ความเห็นอกเห็นใจที่เหมาะสมของ Gold ต่อทั้งผู้ที่ถูกบังคับให้แบ่งปันข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและผู้รับเป็นแนวทางที่เป็นประโยชน์
ทำไมผู้คนถึงทิ้งบาดแผล?
การทิ้งบาดแผลเกิดขึ้นในบริบททางสังคม การเมือง และวัฒนธรรมที่กว้างขึ้น ซึ่งมักถูกฝังอยู่ในการโต้เถียงกันว่าใครเป็นคนไร้ความรู้สึกมากกว่ากัน เช่น คนที่ถูกกล่าวหาว่า “ทิ้งขยะ” หรือคนที่ทำให้พฤติกรรมน่าละอาย
ผู้ที่ตกอยู่ภายใต้การได้ยินคำอธิบายกราฟิกของเหตุการณ์ที่กระทบกระเทือนจิตใจอย่างกะทันหันอาจรู้สึกเหมือนพวกเขาได้รับความบอบช้ำจากการเปิดเผยข้อมูล แท้จริงแล้ว พวกเขาอาจหลีกเลี่ยงเนื้อหาออนไลน์บางประเภท เนื่องจากกลัวว่าเนื้อหาดังกล่าวจะกระตุ้นให้เกิดการบาดเจ็บที่ซ่อนเร้นหรือไม่ได้รับการกล่าวถึง อาจรู้สึกเป็นการละเมิดเมื่อบุคคลที่แบ่งปันไม่ใช่เพื่อนหรือคนที่คุณรัก แต่เป็นคนรู้จักหรือคนแปลกหน้าบนอินเทอร์เน็ต และอาจเป็นเรื่องน่าปวดหัวเมื่อผู้รับแบ่งปันข่าวดีหรือข่าวดี และผู้แสดงความคิดเห็นที่ไม่รู้จักซึ่งชีวิตไปในทิศทางที่ต่างออกไปพร้อมกับการเปิดเผยที่น่ารำคาญเป็นตัวถ่วง บางทีอาจต้องการการตรวจสอบความถูกต้อง
ในขณะเดียวกัน สื่อสังคมออนไลน์ได้บดบังขอบเขตดั้งเดิมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ควรเปิดเผยสู่สาธารณะ มันสร้างแรงจูงใจให้กับเนื้อหาทางอารมณ์และให้รางวัลแก่ผู้ใช้ด้วยการกดชอบและผู้ติดตามเมื่อพวกเขาสร้างสมดุลที่สมบูรณ์แบบระหว่างการสารภาพบาปและความสัมพันธ์ สื่อสังคมออนไลน์ยังเสนอคำสัญญาของความเห็นอกเห็นใจและความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกัน เมื่อมีการเห็นโพสต์หรือความคิดเห็นที่เปราะบางอย่างรุนแรง มันสามารถกระตุ้นคลื่นความคิดเห็นที่สนับสนุนได้ สิ่งนี้เห็นได้ชัดในแคมเปญ #MeToo ซึ่งจุดประกายความเคลื่อนไหวของการเปิดเผยการบาดเจ็บทางออนไลน์ สี่ปีหลังจาก #MeToo เปิดตัวบน Twitter ก็ไม่น่าแปลกใจเลยที่ผู้คนจะเปลือยจิตวิญญาณของตนบนอินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาความเห็นอกเห็นใจหรือชุมชน
“การมีสถานที่สำหรับการอภิปรายอย่างเปิดเผยและทำให้การสนทนาเป็นปกติจะเป็นประโยชน์ เพื่อให้ผู้คนรู้สึกโดดเดี่ยวน้อยลง”
เนื่องจากสื่อสังคมออนไลน์รับแรงเสียดทานและความเสี่ยงบางประการจากการเปิดเผยบาดแผล การส่งข้อความเกี่ยวกับความอัปยศด้านสุขภาพจิตจึงกระตุ้นให้ผู้คนปฏิเสธแบบแผนล้าสมัยเกี่ยวกับการนิ่งเงียบเมื่อพูดถึงความรู้สึกของตน งานที่สำคัญนี้เชื้อเชิญให้ผู้คนขอความช่วยเหลือเมื่อต้องการ แต่ไม่ได้กำหนดมาตรฐานใหม่อย่างชัดเจนว่าจะแบ่งปันความเจ็บปวดเมื่อใดและอย่างไร
“การมีพื้นที่สำหรับการอภิปรายอย่างเปิดเผยและทำให้การสนทนาเป็นปกติจะเป็นประโยชน์ เพื่อให้ผู้คนรู้สึกโดดเดี่ยวน้อยลง” โกลด์กล่าว “สื่อโซเชียลส่วนนั้นดีมาก…แต่การที่คุณกำลังแสดงข้อมูลให้คนแปลกหน้าเห็นบ่อยๆ ก็ทำให้ยาก” นั่นเป็นเพราะผู้ที่ยืนดูอยู่อาจไม่รู้ว่าควรตอบสนองอย่างไรดีหรือมีประโยชน์ต่อการเปิดเผยบาดแผล
การทำให้ปัญหาสุขภาพจิตเป็นปกติบนโซเชียลมีเดียและที่อื่น ๆ ยังไม่ขยายการเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญมืออาชีพหรือโครงการชุมชนที่สามารถช่วยเหลือผู้คนที่พยายามแก้ไขและรักษาบาดแผลทางอารมณ์หรือจิตใจ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือระบบไม่ได้ติดตามการส่งข้อความ ในที่สุดผู้ที่พร้อมจะเปิดเผยประสบการณ์ที่กระทบกระเทือนจิตใจอาจขาดประกันสำหรับการบำบัดหรือมีปัญหาในการหานักบำบัด พวกเขาอาจไม่มีการสนับสนุนที่เข้าถึงได้หรือเหมาะสมในสภาพแวดล้อมอื่นๆ เช่น โรงเรียนหรือที่ทำงาน เป็นเรื่องสมเหตุสมผลที่พวกเขาจะหันมาใช้อินเทอร์เน็ตแทน แต่พวกเขาอาจไม่มองว่าการแบ่งปันเป็นการ “ทิ้งบาดแผล” และจบลงด้วยการทำลายล้างเมื่อพวกเขาถูกเพิกเฉยหรือกลายเป็นเป้าของการดูหมิ่นเมื่อผู้รับและผู้ดูวิพากษ์วิจารณ์พฤติกรรมของพวกเขา .
เปลี่ยนเรื่องเล่าทิ้งบาดแผล
ผู้คนไม่จำเป็นต้องเข้าข้างฝ่ายใดในการโต้เถียงเรื่องการทิ้งบาดแผล แทนที่จะซื้อแนวทางแบบเราเทียบกับพวกเขา ทุกคนสามารถมองหาโอกาสในการเลือกที่แตกต่างและเห็นอกเห็นใจได้
สำหรับผู้ที่ต้องการแบ่งปันรายละเอียดส่วนบุคคลที่ไม่พึงประสงค์ทางออนไลน์ Gold แนะนำให้หยุดชั่วคราวและประเมินสิ่งที่พวกเขาหวังว่าจะได้รับ ผู้ที่มุ่งความสนใจหรือติดตามมากขึ้นบนโซเชียลมีเดียควรคำนึงถึงแรงจูงใจนั้น โกลด์กล่าวว่าคนที่อยู่ในตำแหน่งนั้นสามารถพูดคุยกับเพื่อนหรือนักบำบัดเกี่ยวกับแรงกระตุ้นและเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังได้
“การแบ่งปันอาจทำให้คุณเจ็บปวด (ทางจิตใจ) และสิ่งที่คุณได้รับจากมันก็คือผู้ติดตามไม่กี่คนและทวีตแบบไวรัล” โกลด์กล่าว “มันคุ้มค่าสำหรับคุณหรือไม่”
หากการสนับสนุนคือสิ่งที่พวกเขาต้องการ Gold บอกให้โทรหาหรือส่งข้อความถึงเพื่อน ติดต่อกลุ่มสนับสนุน ติดต่อสายด่วนหรือสายด่วน หรือพิจารณาว่าถึงเวลาแล้วหรือยังที่จะขอรับการดูแลด้านสุขภาพจิตจากผู้เชี่ยวชาญ การเก็บรายชื่อผู้ติดต่อที่เชื่อถือได้ไว้ใกล้ตัวในช่วงเวลาที่ท้าทายเป็นทางเลือกที่ดีในการออนไลน์เพื่อแสวงหาความสบายใจหรือการตรวจสอบ การเขียนร่างความคิดเห็น ข้อความ หรือโพสต์ที่ไม่เคยส่งก็มีประโยชน์เช่นกัน การเขียนความคิดหรือความรู้สึกเป็นลายลักษณ์อักษรมักเป็นการระบาย แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าความรู้สึกเหล่านั้นจำเป็นต้องเปิดเผยต่อสาธารณะ การหยุดชั่วคราวก่อนที่จะโพสต์หรือส่งนั้นเป็นเรื่องปกติเมื่อคุณรู้สึกเหนื่อยล้า มึนเมา หรือมีอารมณ์รุนแรง เช่น โกรธหรือเศร้าอย่างสุดขีด โกลด์กล่าว
เมื่อแบ่งปันความเจ็บปวดในรูปแบบหนึ่งของการสนับสนุน เช่นเดียวกับในแคมเปญ #MeToo Gold แนะนำให้ใช้คำเตือนเนื้อหาหรือรวมถึงคำอธิบายว่าทำไมการเปิดเผยต่อสาธารณะจึงมีความสำคัญ เช่น การช่วยทำให้ประสบการณ์ของผู้อื่นเป็นปกติ ถึงกระนั้นเธอก็บอกว่าให้คาดหวังปฏิกิริยาที่ไม่คาดคิดจากผู้อื่น แม้จะมีคนพร้อม แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าสิ่งที่จะเกิดขึ้นหลังจากการเปิดเผยจะเป็นเรื่องง่าย
“คุณไม่สามารถควบคุมปฏิกิริยาของคนอื่นได้” โกลด์กล่าว “คุณสามารถควบคุมปฏิกิริยาของคุณต่อปฏิกิริยาของพวกเขาเท่านั้น”
หากไม่ได้รับเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยหรือความคิดเห็น Gold แนะนำให้ปิดเสียงตอบกลับ ตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ฝึกความเห็นอกเห็นใจตนเอง และมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ทำให้เสียสมาธิแต่สร้างความพึงพอใจ เช่น ดูรายการทีวีที่ชื่นชอบ เธอตั้งข้อสังเกตว่าการทบทวนภูมิปัญญาของการแบ่งปันประสบการณ์ที่เจ็บปวดทางออนไลน์เป็นเรื่องปกติ
“คุณไม่สามารถควบคุมปฏิกิริยาของคนอื่นได้” โกลด์กล่าว “คุณสามารถควบคุมปฏิกิริยาของคุณต่อปฏิกิริยาของพวกเขาเท่านั้น”
ในฐานะผู้รับรู้การทิ้งบาดแผลทางจิตใจ โกลด์กล่าวว่าสิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าการตอบสนองที่ไม่ดีอาจสร้างบาดแผลทางใจหรือแย่กว่านั้นพอๆ กับบาดแผลเดิมของบุคคลที่เปิดเผยเมื่อมันนำไปสู่ความสงสัยหรือความละอายใจ ถึงกระนั้นก็เป็นเรื่องปกติและยอมรับได้ที่จะกำหนดและปกป้องขอบเขตส่วนบุคคลเมื่อข้อมูลดังกล่าวฟังยากเกินไป
การให้การสนับสนุนสามารถทำได้ง่ายๆ เพียงแค่เสนอข้อความยืนยัน เช่น “ฉันนึกภาพออกว่าประสบการณ์นั้นต้องเป็นเรื่องที่ท้าทายมาก ขอบคุณสำหรับการแบ่งปัน” จริงๆ แล้ว โกลด์ไม่แนะนำให้พูดคำว่า “ฉันขอโทษที่เกิดขึ้นกับคุณ” เพราะมันอาจสื่อถึงการตัดสินสถานการณ์โดยไม่ได้ตั้งใจ เป็นเรื่องปกติที่จะปิดเสียงเธรดที่กำลังดำเนินอยู่หลังจากแสดงข้อความสนับสนุน หากนั่นเป็นขอบเขตที่สะดวกสบาย แต่ไม่จำเป็นต้องประกาศตัวเลือกนั้น
หากการสนทนาลุกลามบานปลายหรือจำเป็นต้องกำหนดพารามิเตอร์ให้ชัดเจนขึ้นเนื่องจากบุคคลนั้นมีความยืนหยัดในการแบ่งปันมากขึ้น โกลด์แนะนำข้อความประเภทอื่น: “ฉันซาบซึ้งที่คุณรู้สึกปลอดภัยพอที่จะบอกฉัน แต่นี่รู้สึกเหมือนไม่ใช่สถานที่ที่ดีที่สุดที่จะ มีการสนทนานี้ บางทีเราอาจพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้อีกครั้ง ” หากนี่ไม่ใช่การสนทนาที่สามารถเกิดขึ้นได้ Gold แนะนำให้ตอบโดยยอมรับว่าผู้รับไม่ใช่คนที่ดีที่สุดสำหรับเรื่องนี้: “ฉันรู้สึกว่านั่นคือทั้งหมดที่ฉันสามารถจัดการได้ ฉันหวังว่าฉันจะรู้เรื่องนี้ดีพอ มีประโยชน์.”
โกลด์กล่าวว่าข้อความที่เรียบง่ายมีประสิทธิผลมากกว่า และหวังว่าจะสร้างความเจ็บปวดน้อยลง
“ฉันคิดว่าการบาดเจ็บโดยเฉพาะอย่างยิ่งค่อนข้างโดดเดี่ยว” เธอกล่าว “บางครั้ง [การทิ้งบาดแผลทางใจ] เป็นวิธีหนึ่งในการพยายามทำให้ผู้คนมาล้อมวงและสนับสนุนคุณโดยไม่รู้ตัว และอยู่เคียงข้างคุณเมื่อนั่นคือสิ่งที่คุณต้องการจริงๆ แต่คุณไม่รู้วิธีขอสิ่งนั้นโดยไม่ ให้พวกเขารู้ว่าคุณต้องการมัน” หากคุณต้องการพูดคุยกับใครบางคนหรือกำลังประสบกับความคิดฆ่าตัวตายCrisis Text Lineให้การสนับสนุนที่เป็นความลับฟรีตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ส่งข้อความ CRISIS ไปที่ 741741 เพื่อเชื่อมต่อกับที่ปรึกษาด้านวิกฤต ติดต่อสายด่วน NAMIที่ 1-800-950-NAMI วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 10.00 – 22.00 น. ET หรืออีเมลinfo@nami.org คุณสามารถโทรหาNational Suicide Prevention Lifelineได้ที่ 1-800-273-8255 ที่นี่คือรายการทรัพยากรระหว่างประเทศ
